BT slår tillbaka mot kalla ringare
Telekomjätten lanserar ny tjänst för att blockera upp till 30 miljoner oönskade PPI- eller personskadasamtal i månaden
Richard Pohle/WPA Pool/Getty Images
Kalla samtal som erbjuder dig att återkräva PPI-premier eller få ersättning för en personskada kan snart stoppas innan de ens når dig.
BT Call Protect, en ny tjänst för BT-kunder som lanseras idag, kan identifiera oseriösa uppringare, till exempel genom att analysera nummer som ansvarar för stora volymer samtal, och sedan vidarekoppla dem till en skräppostlåda.
Det kom totalt 31 miljoner sådana samtal under en vecka inför julen, säger företaget, varav över 12 miljoner gällde personskadeanspråk.
Under systemet kan även tjänster som upprepade gånger ändrar sitt telefonnummer identifieras. BT-kunder kommer att kunna lägga till i listan genom att ringa 1572 efter att ha fått ett störande samtal.
Vodafone driver ett liknande system för sina mobilkunder medan TalkTalk introducerade sitt system för fasta telefoner för tre år sedan, säger BBC . Det blockerar nu 92 miljoner samtal i månaden, dubbelt så mycket som det gjorde för bara ett år sedan, sade en talesman.
'Tidigare denna månad sa Information Commissioner's Office (ICO) att mer än 370 personer klagade på störande samtal varje dag, och att hälften av dem handlade om automatiska samtal', säger BBC.
Konsumenter kan blockera vissa samtal genom att registrera sig hos telefonpreferenstjänsten, men det gäller bara callcenter baserade i Storbritannien.
