Thomas Cook: hur det kollapsade och vad kunderna behöver göra härnäst
CAA lanserar den största repatrieringen någonsin i fredstid för att få hem strandsatta semesterfirare
Matt Cardy/Getty Images
Thomas Cook har upphört med sin handel efter att de sista förhandlingarna misslyckats med att rädda den belägrade 178-åriga researrangören.
Med 150 000 av sina brittiska kunder för närvarande utomlands, har företagets kollaps föranlett största fredstidsrepatrieringen någonsin av brittiska civila luftfartsmyndigheten (CAA) .
Peter Fankhauser, Thomas Cooks vd, har bett sina miljontals kunder och tusentals anställda om ursäkt och sagt att misslyckandet var en fråga om djup beklagande.
Så hur har det kommit till detta och vad kan semesterfirare göra?
Vad hände med Thomas Cook?
Reseföretaget - som sysselsätter 21 000 anställda över hela världen och driver mer än 560 butiker bara i Storbritannien - led av att kunder flyttade från huvudgatan till internet, vilket hotade dess förmåga att betala en skuld på 1,6 miljarder pund, säger reseföretaget. Ekonomiska tider . Thomas Cook var nära att kollapsa för åtta år sedan och tog på sig stora lån för att överleva.
Tuffa handelsvillkor har förvärrats av brexit-osäkerhet, tillägger FT.
The Guardian noterar att företaget också har drabbats av de höga priserna på flygbränsle och hotell som pressar upp kostnaderna, medan förra sommarens värmebölja övertygade europeiska kunder att stanna hemma och slog intäkterna.
Vad var Fosun-affären?
I augusti bekräftade Thomas Cook detaljerna i ett räddningsavtal på 900 miljoner pund som skulle överlåta kontrollen över sin paketresa till Fosun, som äger semesteranläggningskedjan Club Med. Den kinesiska investeraren skulle få 75 % av aktierna i paketresedivisionen och 25 % i sin flygverksamhet i utbyte mot 450 miljoner pund.
Ytterligare 450 miljoner pund skulle komma från företagets banker och obligationsinnehavare, som då skulle äga 25 % av paketresan och 75 % av flygbolaget.
––––––––––––––––––––––––––––––– För en sammanfattning av de viktigaste berättelserna från hela världen - och en kortfattad, uppfriskande och balanserad inblick i veckans nyhetsagenda - prova tidningen The Week. Få din första sex nummer för £6 –––––––––––––––––––––––––––––––
Beloppet som krävdes höjdes dock senare med 200 miljoner pund till 1,1 miljarder pund för att säkerställa att verksamheten har tillräckligt med utrymme för att fortsätta verksamheten, rapporteras Telegrafen .
Företaget tillbringade hela gårdagen med att förhandla med långivare för att säkra den ytterligare finansieringen, men tidigt i morse meddelade styrelsen att samtalen hade misslyckats trots stora ansträngningar. Den sa att den inte hade något annat val än att vidta åtgärder för att träda i tvångslikvidation med omedelbar verkan. Detta innebär att alla semester och flyg som tillhandahålls av Thomas Cook har ställts in.
Vad kan semesterfirare göra?
Paketresor bokade genom Thomas Cook är skyddade enligt CAA:s Atol (Air Travel Organizer's Licence) system. Detta innebär att varje kund kommer att få en ersättningssemester av samma värde eller återbetalning om en operatör kollapsar innan de går ombord, eller kan avsluta sin semester och flyga hem utan extra kostnad för dem om de redan är borta.
Flyg som bokas separat är dock inte alltid Atol-skyddade så kunderna måste söka återbetalning via sitt reseförsäkringsbolag eller kredit- eller betalkortsleverantör.
Transportdepartementet har sagt att kunder som för närvarande är på semester kommer att flygas hem så nära det bokade returdatumet som möjligt, på ett befintligt flyg med ett annat flygbolag eller på ersättningsplan som chartras av CAA från hela världen. Storleken på den senare flottan kommer att göra den tillfälligt till Storbritanniens femte största flygbolag, säger BBC .
Men transportsekreteraren Grant Shapps har erkänt att det med all säkerhet kommer att uppstå problem och förseningar – och ett litet antal passagerare kan behöva boka sitt eget flyg hem och få tillbaka kostnaderna.
Repatrieringsprogrammet varar endast till söndagen den 6 oktober och är endast tillgängligt för Thomas Cook-kunder vars resa har sitt ursprung i Storbritannien. Passagerare som ska flyga från Storbritannien har blivit tillsagda att inte åka till flygplatsen.
För mer information besökthomascook.caa.co.uk.
