Siri röstinspelningar: Apple sparkar 'hundratals' entreprenörer för avlyssning
Tredjepartsarbetare skickades ljudfiler som innehöll 'konfidentiell information'
Apples HomePod drivs av Siri röstassistent
Justin Sullivan/Getty Images
Apple har sparkat hundratals anställda från tredje part efter att ha upptäckt att de avlyssnade ljudinspelningar av Siri-användare.
Uppsägningarna kommer efter att en intern granskning visade att entreprenörer lyssnade på konversationer som innehöll konfidentiell information, Väktaren rapporterar.
Enligt flera tidigare entreprenörer skickades de regelbundet oavsiktliga aktiveringar – där en användare oavsiktligt väcker sin Siri-aktiverade enhet – av Apple för utvärdering, säger tidningen.
Mer än 300 anställda från en tredjepartsanläggning i Cork, Irland, fick sina kontrakt avslutade tidigt, papper konstaterar, med fler arbetare över hela Europa som också skickas hem. Personalen fick en veckas varsel den 2 augusti, dagen då Apple valde att avbryta röstinspelningsrecensioner.
Som ett resultat av vår granskning inser vi att vi inte fullt ut har levt upp till våra höga ideal, och för det ber vi om ursäkt, sa en Apple-talesman.
Varför kunde entreprenörer få tillgång till inspelningar?
Apple, tillsammans med en mängd andra stora teknikföretag, anställer moderatorer för att bedöma innehållet i användarens röstregister, en praxis som vanligtvis kallas betygssättning, Den självständiga säger.
Enligt TechRadar , instruerades tredjepartsarbetare som anlitats av Apple att granska ljudinspelningarna från Siri-användare för att utvärdera röstassistentens noggrannhet.
Inspelningarna som utvärderades av entreprenörer var de som orsakades av att användare oavsiktligt aktiverade sin Siri-drivna enhet. Som ett resultat av detta utsattes tredjepartsanställda för privata samtal, drogaffärer och människor som hade sex.
Programmet avbröts tidigare i augusti efter en intern granskning, den BBC säger. Omkring 0,2 % av alla Siri-ljudinspelningar utvärderades av mänskliga moderatorer.
Medan Apple bad om ursäkt för incidenten, sa de att de har för avsikt att återuppta programmet senare i höst när mjukvaruuppdateringar släpps till våra användare.
Kan du stoppa Siri från att lyssna?
Ja. En del av Apples ovannämnda mjukvaruuppdatering kommer att innehålla en inställning som låter användare välja bort att dela sina ljudposter.
Ett annat alternativ är att inaktivera Siri, vilket kan uppnås genom att gå in i appen Inställningar på en iPhone och söka efter fliken Siri och Sök. Väl där kan användare växla Lyssna efter 'Hey Siri' till avstängd position.
För de som fortfarande är intresserade av att använda Siri, säger Apple att det inte längre kommer att behålla ljudinspelningar som standard, rapporterar Guardian. Den kommer dock att behålla automatiskt genererade transkript av Siri-kommandon.
Företaget har också försäkrat sina användare att endast officiella Apple-anställda kommer att få lyssna på ljudinspelningar, medan konversationer som loggats genom oavsiktliga aktiveringar kommer att raderas.
