Ryanair introducerar business class-priser för första gången
Det är inget skämt: budgetflygbolaget Ryanair siktar på att skaka av sig sin dystra image med förbättrad kundservice
Flygbolaget Ryanair har gjort en paus från sin vanliga image med boskapsbilar genom att införa priser i business class för första gången. 'Business Plus'-biljetter kommer att vara mer flexibla än vanliga biljetter och kommer med en gratis väska, rapporterar The Daily Telegraph .
De nya biljetterna kommer att tillåta en incheckad väska upp till 20 kg, vilket skulle kosta så mycket som £75 utöver ett standardpris, och kommer att tillåta resenärer att byta till ett annat flyg samma dag, eller till vilken flygplats som helst på samma dag land, upp till 40 minuter före avgång utan extra kostnad. Varje byte kan normalt kosta £90.
I biljettpriserna ingår även prioriterad ombordstigning och tillgång till ett av planets så kallade 'premium-säten', säger tidningen. Dessa platser kostar normalt £15 att reservera - även om de inte skiljer sig dramatiskt från standardsäten, de har lite mer benutrymme eller ligger längst fram i planet.
Naturligtvis finns det en hake: kommentatorer har varit snabba med att påpeka att kunder som försöker köpa en Business Plus-biljett måste välja att ta del av alla dessa förmåner genom att kryssa i rätt rutor - om de inte gör det kommer de fortfarande att betala extra kostnad men får ingen av förmånerna.
Flytten är en del av en rad åtgärder som gjorts av den irländska no-frills-operatören i ett försök att ta igen mark som förlorats mot rivalen EasyJet. Dess orangefärgade konkurrent har gjort en samlad ansträngning för att rikta in sig på företagskunder sedan den ekonomiska nedgången då företag försöker minska sina utgifter.
Andra förändringar som tillkännagavs av Ryanairs ledande chef Michael O'Leary tidigare i år inkluderar att minska de höga straffen som flygbolaget tar ut passagerare som glömmer att skriva ut sitt eget boardingkort, eller på annat sätt bryter mot reglerna, och en förbättrad webbplats.
Business class representerar en förändring i hjärtat för O'Leary som alltid har vägrat att uppvakta företagskunder tidigare, och en gång observerade minnesvärt att ett plan 'inte är något annat än en buss med vingarna på'.
