Hur hotellbokningssajter håller på att förändras
Jämförelsewebbplatser tvingades släppa vilseledande rabatter och högtrycksförsäljningstaktik
Expedia är en av sex sajter som undersökts av CMA
Daniel Berehulak/Getty Images
En grupp stora hotellbokningssajter har lovat att sluta använda vilseledande rabattanspråk och högtrycksförsäljningstaktik, efter att Storbritanniens konkurrensövervakningsorganisation beslutat att de kunde hindra kunder från att hitta de bästa erbjudandena och till och med innebära brott mot konsumentlagstiftningen.
Competitions and Markets Authority (CMA) har undersökt ledande prisjämförelsesidor Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, ebookers och trivago.
Med 70 % av människor som sökte efter hotell genom att använda bokningssajter, sa CMA att de höll fast vid metoder som ger ett felaktigt intryck av ett hotells popularitet, med påståenden som ett rum kvar till detta pris och bokat fyra gånger under de senaste 24 timmarna.
CMA tog också upp oro över dolda avgifter och provisioner som betalas av vissa hotell, vilket påverkar sökresultaten.
Bland de stora förändringarna som tillsynsmyndigheten har meddelat är regler för att göra sökresultaten tydligare, avsluta pressförsäljningen, ge mer klarhet om rabatter och visa alla obligatoriska avgifter i rubrikpriset.
Webbplatserna har en deadline till 1 september för att göra ändringarna eller inför ytterligare åtgärder, rapporterar Väktaren . Den påpekar att inte alla företag är engagerade i de tvivelaktiga metoderna, men alla har gått med på att följa de principer som anges av CMA.
Det berättade Kate Nicholls, vd för gästfrihetsorganisationen UKHospitality Daily Telegraph CMA:s rekommendationer kommer samtidigt att lägga till en skyddsnivå för boendeföretag som alltför ofta har förlorat på orättvisa metoder.
De BBC säger att CMA nu kommer att försöka få resten av sektorn att följa samma regler som de sex företag som den har namngett.
