Amazon-arbetare försvarar lagerarbetsförhållandena
Kritiker är skeptiska till företagets Twitter-ambassadörer som ser på livet i detaljhandeln med en rosa färg.
Jeff Spicer/Getty Images
Amazon-anställda har slagit tillbaka på den negativa täckningen av arbetsförhållandena i onlinejättens lager.
I motsats till vad som rapporterats lämnar återförsäljarens plockare och packare [sitt] skift stressfritt, tjänar pengar och får pauser för att gå på toaletten, insisterar de.
Det robusta försvaret kommer med tillstånd av cirka 16 Twitter-konton som tillhör FC-ambassadörer, en kader av Amazon-anställda som förmodligen representerar de hundratusentals arbetare som är anställda i företagets uppfyllelsecenter.
Arbetsförhållandena vid företagets 140 uppfyllelsecenter runt om i världen, inklusive 16 i Storbritannien, har granskats intensivt de senaste åren.
Tidigare i år publicerade journalisten James Bloodworth en bok beskriver sina erfarenheter av att arbeta undercover på ett brittiskt Amazon-lager, som han jämförde med ett fängelse.
Bloodworths beskrivningar av dålig behandling, invasiva säkerhetskontroller och obevekliga mål, som tvingar arbetare att ge upp raster – och till och med besök på toaletten – har fått ett eko av tidigare och nuvarande anställda.
FC-ambassadörerna målar upp en helt annan bild av livet i Amazons lager.
Den oförglömligt optimistiska tweetar peppar-emojis till konversationer om generositeten i deras förmånspaket och arbetstillfredsställelse, rapporterar Seattle Times .
Alla är dock inte övertygade.
Teknisk blogg TechCrunch , vars systersajt Gizmodo tidigare har rapporterat om dåliga arbetsförhållanden på Amazons lager, beskriver de till synes överlyckliga medarbetarna som en nervös, Stepford-liknande närvaro.
Under tiden Väktaren säger att profilerna är anmärkningsvärt enhetliga i utseende och ton och twitrar nästan helt och hållet som svar på negativa kommentarer som publicerats på Twitter, vilket tyder på att mer än lite företagsriktning är på gång.
Amazon försäkrade TechCrunch-reportern Devin Coldewey att alla FC-ambassadörer var riktiga anställda som har erfarenhet av att arbeta i sina uppfyllelsecenter, men det är oklart om sociala medier för närvarande är deras heltidsroll.
En FC-ambassadör, Sean, förnekade med eftertryck att hans onlineförsvar av sin arbetsgivare var något mindre än äkta.
Det behöver inte finnas en vinkel för att älska det vi gör och dela det med allmänheten, sa han.
Föga överraskande har parodikonton redan dykt upp som satiriserar Amazons senaste taktik för att få positiv PR:
