'Undvik dessa hotell': Britannia-kedjan rankades sämst i Storbritannien för åttonde året i rad
Budgetmärke slutar längst ned på Vilket? undersökning bland renlighetsvarningar
Britannia Grand Burstin Hotel i Folkestone
Storbritannien
Även mitt i en global pandemi har hotellkedjan Britannia misslyckats med att städa upp sin handling, enligt en ny Which? Rapportera.
Konsumentgruppens senaste år undersökning av Storbritanniens största hotellkedjor har sett Britannia landa bottenplatsen för åttonde året i rad, med en totalpoäng på bara 37 %.
Britannia slog nya djup med enstjärniga betyg i de flesta kategorier, vilka? säger. Budgethotellvarumärket var den enda kedjan som fick en stjärna för renlighet i omröstningen av mer än 4 000 personer, med en före detta Britannia-gäst som beskrev sitt boende som ett smutsigt hål.
Och trots att den är en av Storbritanniens billigaste kedjor, med rum som kostar i genomsnitt £58 per natt, gav gästerna fortfarande bara Britannia en stjärna för valuta för pengarna, Sky News rapporterar.
Som? säger att dess hemliga inspektörer hittade fläckiga handdukar, herrelösa hårstrån och kuddar tunnare än bokmärken på företagets Grand Burstin Hotel i Folkestone.
Ett bakteriesimuleringsexperiment visade på oroväckande städning mellan gäster, fortsätter vakthunden. Situationen på Britannias strandhotell i Brighton, Royal Albion, var inte mycket bättre. Pinnprover avslöjade spår av enterokocker, bakterier som finns i avföring, på toalettsitsen och badrumsdörrhandtaget.
Som? Reseredaktören Rory Boland sa: Det verkar som att inte ens en global pandemi skulle kunna tvinga Britannia att städa upp. I bästa fall är det trist och daterat, och i värsta fall är det rent snuskigt.
Och efter åtta år längst ner i vår undersökning är vårt budskap högt och tydligt – undvik dessa hotell.
I ett meddelande om Britannia hemsida , insisterar företaget på att ett brett utbud av åtgärder finns på plats för att hjälpa kunder och personal att hålla sig säkra under coronavirus-pandemin.
Som svar på undersökningsresultaten sa en talesman: Vi är helt engagerade i att tillhandahålla en säker miljö för besökare. Vi har hittills spenderat cirka 2 miljoner pund på försiktighetsåtgärder mot Covid-19, men vi accepterar att det finns mer att göra.
Andra hotellkedjor som försvann nära botten av tabellen inkluderar Mercure (60 %) och Days Inn (63 %), även om renlighet inte var en anledning till oro för något av märkenas fastigheter, vilka? rapporterar.
Årets framgångssaga var däremot Sofitel, som slutade i topp i undersökningen med en totalpoäng på 86 %. Lyxkedjan fick femstjärniga betyg i de flesta kategorier, inklusive kvaliteten på sina sovrum och badrum.
