Samsung Galaxy Fold: lanseringen försenad på grund av stora skärmfel
Koreanska teknikjätten återkallar granskartelefoner efter rapporter om flimrande skärmar och mystiska utbuktningar
Samsung
Samsung skjuter upp lanseringen av sin nya Galaxy Fold-smarttelefon på 2 000 $ (1 600 £) mitt i rapporter om displayproblem med telefonen.
Den koreanska teknikjätten hade planerat att släppa den förment vikbara telefonen i USA den 26 april och sedan i Storbritannien den 3 maj. Men lanseringsfönstret har nu skjutits tillbaka så att företaget kan köra fler tester på skärmfel som upplevts av granskare, Väktaren rapporterar.
Samsung sa att de skulle tillkännage ett nytt lanseringsdatum under de kommande veckorna.
Problemen uppenbarade sig först förra veckan när Bloombergs Mark Gurman lade upp en bild som visade att mindre än hälften av skärmen på hans Fold-recensionstelefon fungerade, med resten tom.
Skärmen på min Galaxy Fold recensionsenhet är helt trasig och oanvändbar bara två dagar in. Svårt att veta om detta är utbrett eller inte. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) 17 april 2019
Ett liknande problem inträffade på granskningsexemplet som användes av CNBC:s tekniska korrespondent Steve Kovach, som lade upp en video som visade att vänstra sidan av enhetens skärm flimrade av och på.
Samtidigt sa The Verges Dieter Bohn att en liten utbuktning hade dykt upp nära det nedre gångjärnet på hans Folds display.
Samsung hävdar att dess hopfällbara telefon kan öppnas och stängas mer än 100 000 gånger utan att gå sönder. BBC Chris Fox rapporterar.
Men i den verkliga världen har recensenter förstört Samsungs enhet på mindre än 48 timmar.
Vad är det som orsakar problemen?
Det verkar som att de flesta av problemen är resultatet av att granskare har misstagit ett tunt skyddande lager som täcker Folds skärm för ett skärmskydd.
Tech YouTuber Marques Brownlee, som har cirka 8,5 miljoner följare, sa i en tweet att han började dra tillbaka ett lager som verkar vara ett skärmskydd innan hans telefons skärm släcktes.
Jag trodde att jag var dum för att bråka med det, sa han, men tillade att antalet granskare som upplever samma problem bevisar hur känsligt det här lagret är.
Jag trodde att jag var dum för att jag bråkade med det, men det visar sig @markgurman @backlon och @stevekovach alla har också trasiga veck också på grund av hur känsligt det här lagret är.Samsung Fold-teamet just nu: pic.twitter.com/bAeIvGrOKq
- Marques Brownlee (@MKBHD) 17 april 2019
The Daily Telegraph säger dock att flera andra teknikrecensenter som rapporterat liknande problem hävdar att de inte hade tagit bort skyddsfilmen.
CNBC:s Todd Haselton, som tillfälligt använde Kovach's Fold, hävdade att skärmen misslyckades trots att det skyddande lagret lämnades på plats.
Samtidigt verkar problemet med utbuktande display som rapporterats av The Verge's Bohn vara en anomali. En liten bit lera som han använde för att hålla upp telefonen för videoinspelningar kan ha ramlat genom de tunna springorna på baksidan av enheten och fastnat under displayen, Bohn säger.
Men vad som än hände så berodde det verkligen inte på att jag har behandlat den här telefonen dåligt, tillägger han.
Hur har Samsung reagerat?
Samsung återkallade alla granskartelefoner kort efter att rapporterna om skärmproblemen dök upp. En talesperson för företaget sa att företaget skulle noggrant inspektera dessa enheter personligen för att fastställa orsaken till ärendet.
Huvudskärmen på Galaxy Fold har ett övre skyddande lager, som är en del av displaystrukturen utformad för att skydda skärmen från oavsiktliga repor, tillade talespersonen.
Att ta bort skyddsskiktet eller lägga till lim på huvudskärmen kan orsaka skada.
Samsung säger att de kommer att säkerställa att denna information tydligt levereras till våra kunder när enheten kommer ut på marknaden.
Företaget har berättat Trådbunden att vissa av skärmproblemen kan ha orsakats av stötar mot de övre och nedre exponerade områdena av gångjärnet.
Det fanns också ett fall där ämnen som hittats inuti enheten påverkade displayens prestanda, sa en talesman, i vad som kan ha varit en referens till den utbuktande displayen på Bohns enhet.
