Hur du förbättrar ditt Uber-betyg
Passagerare med låg betyg kommer att förbjudas i Australien och Nya Zeeland
Getty bilder
Uber planerar att förbjuda passagerare från sin taxitjänst i Australien och Nya Zeeland om de får dålig feedback från förare.
Från och med den 19 september kommer de som har fyra stjärnor och lägre inte att kunna använda tjänsten på ett halvår.
Företaget sa att den stora majoriteten av passagerarna hade ett betyg på minst 4,5 stjärnor så flytten borde bara påverka några tusen personer. Syftet är att förbättra passagerarnas beteende, heter det.
Samma policy infördes i Brasilien tidigare i år, sa Uber, men det är första gången kontrollen har rullats ut på en engelsktalande marknad, rapporterar BBC .
Så hur kan du förbättra ditt Uber-betyg?
Uber säger att förare tenderar att överväga tre områden när de poängsätter passagerare:
- Väntetider: Företaget rekommenderar att vara redo när fordonet kommer till din avhämtningsplats och att se till att du har angett rätt adress.
- Artighet: Grundläggande sätt är nyckeln. Behandla förare och deras bilar som de förväntar sig att bli behandlade själva, säger företaget. Det inkluderar att avstå från svordomar, att sätta fötterna på instrumentbrädan och lämna skräp efter sig.
- Säkerhet: Uber varnar för att pressa förare att bryta mot lagar, som att packa in för många människor i fordonet eller att inte använda säkerhetsbälte.
Hur fungerar betygen?
Både passagerare och förare har ett betyg, av fem, med decimaler, baserat på anonyma recensioner av enskilda resor. Systemet är på plats för att se till att de mest respektfulla förarna och förarna använder tjänsten, säger Uber. Dåliga betyg för förare kan leda till att de avaktiveras. Men förare vill också ha skydd mot aggressiva, våldsamma eller respektlösa förare. Betygen visas som genomsnitt, så du kan inte se ett individuellt betyg för en viss resa. Därför kommer passagerare att behöva ha tagit flera resor innan deras betyg dyker upp.
Hur hittar jag mitt Uber-betyg?
Åkarbetyg finns i appen. Om du trycker på menyn är ditt betyg det nummer som visas under ditt namn.
