Den mobila arbetarens framväxt
Organisationer måste ändra sin definition av 'kontoret' när vi går in i en era när vi arbetar när som helst, var som helst
Upp till 105,4 miljoner. Det är hur många mobila och distansarbetare det kommer att finnas i USA år 2020 (upp från 96,2 miljoner 2015), enligt analytikerföretaget IDC. Även om Storbritanniens förutsägelser är mindre, är tanken att majoriteten av arbetarna i framtiden inte kommer att gå till en bestämd plats varje dag för att göra sitt jobb.
Även om sådana förutsägelser kan vara välmenande, väl undersökta och baserade på sanning. De målar inte upp en korrekt bild av verkligheten. För vare sig vi gillar det eller inte, vi är alla mobila arbetare.
Du kan resa i jobbet och redigera ett dokument på tåget. Du kanske kommer ikapp med e-postmeddelanden när du väntar på att din läkare ska arbeta sig igenom sin patientlista och håller tummarna för att du inte lämnar operationen med fler åkommor än du kom in med. Ännu oftare drar du nytta av gratis Wi-Fi ombord på ditt flyg när du beger dig bort från arbetsvärlden och mot din valda semesterdestination (åtminstone fysiskt, i alla fall).
'Rörlighet har blivit synonymt med produktivitet både inom och utanför arbetsplatsen, och massintroduktionen av mobil teknik i USA har odlat en miljö där arbetarna förväntar sig att dra nytta av mobil teknik på jobbet,' sa Bryan Bassett , forskningsanalytiker vid IDC bil e företagsenhetslösningar ärm.
'Denna förväntning kommer att kompletteras med nya lösningar speciellt avsedda att hantera de utmaningar som är förknippade med den mobila arbetskraftens växande behov.'
Oavsett scenario är faktumet att kontoret dygnet runt är en realitet, oavsett om det tillämpas eller omfamnas, vare sig det önskas eller, helt ärligt, behövs. Välkommen till den moderna världen. Det finns ingen 'av'-knapp.
Därför är det viktigt att organisationer, och individer i sin tur, förstår vad som är viktigt för dem i ett arbets- och arbetsrelaterat sammanhang och tar tag i saker som de egentligen inte behöver slösa tid på att oroa sig över.
Du kanske behöver bli underrättad om vissa saker och inte andra (du kanske har folk som sköter det åt dig) så du vill säkerställa att du har verktygen, teknikerna och processerna på plats så att du bara blir avbruten när det är nödvändigt och inte allt tiden.
Appekonomin
Appar är det senaste modet. Oavsett om du väljer att kalla det en appexplosion eller appekonomi så är faktum att vi har blivit en allt mer apphungrig nation. I skrivande stund hade Apple rapporterat att cirka 100 miljarder appar hade laddats ner från dess App store. Volymerna för Android- och Windows-appar ökar också och det är utan att ens ta hänsyn till mängden av företagsspecifika appar som är inriktade på analys, CRM, ERP och så vidare.
Dessa appar kan inte fungera i tomma intet. Många av oss använder våra mobiltelefoner eller så kallade smarta klockor för att hålla farten på resande fot, men det är inte praktiskt för alla användningsfall. Ange rollen som den ultraportabla. Enheter som HP:s Elite x2 1011 2-i-1 skapades med just denna idé i åtanke. Denna formfaktor innebär att du inte behöver ringa mellan att äga en surfplatta eller Ultrabook eftersom du i princip kan ha båda – men utan att behöva bära två separata enheter runt.
HP Elite x2 1011 tillgodoser också den mobila arbetarens behov av höga prestandanivåer i kombination med enkel hantering och säkerhet.
Konsumentisering av IT
Konsumentiseringen av IT skakade om saker. Det tog kontrollen från IT-avdelningen och ledde till att användare gick förbi dem om de inte kunde eller ville tillhandahålla de verktyg, teknologier och formfaktorer som användarna kände till utanför kontoret. Kort sagt, detta var dåligt för affärerna och gjorde många organisationer sårbara med enorma säkerhetshål gömda på en vanlig plats.
BYOD försökte återställa den balansen och leverera en hållbar kompromiss som gynnade både företag och individer.
Om arbetare ska göra sitt jobb när som helst, var som helst, har gränserna mellan privatliv och yrkesliv suddas ut ytterligare. Detta innebär att användare i huvudsak inte kommer att tolerera beige och tråkig utrustning. De vill ha saker som är estetiskt tilltalande. Som sagt, de vill inte heller ha enheter som uppvisar en stil framför substansetos. De vill ha sin ökända kaka och konsumera vad den har att erbjuda oavsett deras miljö.
Så hur kan organisationer bäst svara på efterfrågan från mode- och IT-kunniga användare som vet vad BYOD är och som undrar varför deras verksamhet ännu inte har gjort det - i deras ögon väldigt förnuftigt - drag?
Allt handlar om att känna sin publik. Dagarna när du köper en sats enheter och sedan försöker bygga om dina anställdas jobb för att matcha funktionaliteten hos den utrustningen är sedan länge förbi. Detsamma gäller för mjukvara. I molnets värld kommer arbetare bara att gå förbi IT-avdelningen om de säger nej eller inte svarar på deras krav. Istället tar de bara ut sina kreditkort och köper vilken app eller tjänst som helst som hjälper dem att göra sitt jobb snabbare och enklare. Välkommen till en värld av shadow IT. Det kanske inte är en värld som IT och företag väljer, men det är den nya verkligheten så organisationer måste inte bara vänja sig vid den utan föregripa efterfrågan på den och svara därefter.
Suddiga linjer
Gränserna mellan arbete och lek har aldrig varit så övergående. Som arbetare – oavsett vår status i den kommersiella livsmedelskedjan – förväntas vi göra mer med mindre och vara tillgängliga närhelst affärsbehov uppstår. Vi kan helt enkelt inte möta dessa krav utan teknik.
Det är därför det är så viktigt att se till att din personal har rätt teknik som passar för ändamålet, inte bara för det jobb de gör idag, utan det jobb du förväntar dig att de ska göra imorgon.
Antalet mobila arbetare är definitivt på uppgång. Och du vill inte riskera att förlora dina goda människor till en annan organisation som redan har fått sin mobila arbetarstrategi sorterad. I framtiden, när företag rekryterar, kommer potentiella kandidater att vara lika fokuserade på tekniken och flexibiliteten som erbjuds, som lönen och andra förmåner. Organisationer måste verkligen börja förbereda sig nu för den vågen av nästa generations arbetare som kommer in i arbetsstyrkan.
De förväntar sig teknik som är lätt att använda och bärbar. De vill att det ska ha både utseende och personlighet. Och de behöver den för att vara tillgänglig och användbar 24/7. Allt annat kommer helt enkelt att vara oacceptabelt för dem och i sin tur innebära mindre lojalitet mot dig som arbetsgivare.
Kort sagt, de tekniska beslut du fattar idag för att hjälpa till att driva framgång för företag kan ha en enorm inverkan på hur ditt företag utvecklas i framtiden. Tänk på det faktum att bakom varje del av tekniken i verksamheten finns en person och fundera på exakt vad den personen behöver. För i slutet av dagen är de i grunden en mobil arbetare.
