Apple iScam: hur man undviker £50 'fix' för falsk iPhone-krasch
iPhone- och iPad-användare inriktade på så kallad 'kraschrapport' som fryser deras Safari-webbläsare
Apple iPhone- och iPad-användare uppges ha drabbats av en bluff som verkar krascha deras enhet och sedan be om pengar för att fixa det.
Tricket sägs ha funnits i USA i flera månader och har nu spridit sig till Storbritannien, där människor debiteras upp till 50 pund för att återställa sina telefoner och datasekretess.
Hur fungerar bluffen?
En 'kraschrapport' dyker upp i Safari, standardwebbläsaren för iOS-enheter, med ett meddelande som: 'Varning iOS kraschrapport – På grund av en tredjepartsapplikation i din telefon kraschade iOS. Kontakta supporten för en omedelbar åtgärd.' UK-användare uppmanas att kontakta ett 0800-nummer, vilket förmedlar dem till någon som kommer att 'lösa' problemet. Apple-användare har sagt att de sedan ombads att tillhandahålla kreditkortsuppgifter för att betala mellan £30 och £50 för att stoppa en 'tredje part' som påstås ta bort detaljer från sin telefon, rapporterar Daglig post . Vissa användare tror att problemet kan orsakas av annonser infekterade med skadlig kod. När Daily Telegraph ringde numret två gånger för att undersöka närmare, operatören avbröt samtalet.
Hur kan du åtgärda problemet?
Lyckligtvis finns det några enkla steg för att låsa upp Safari-appen. Användare rekommenderas att:
- Sätt sin telefon i flygplansläge, som finns i inställningarna eller genom att svepa uppåt från botten av skärmen.
- Rensa deras webbhistorik genom att gå in i inställningarna.
- Öppna Safari igen och stäng av flygplansläget.
En Apple-talesman har pekat användare på dess supportsida , som innehåller information om hur iOS-användare kan stänga av vissa funktioner i Safari för att skydda sin integritet och enhet från möjliga säkerhetsrisker. Ett alternativ för att stoppa kraschen från att hända igen är att 'blockera popup-fönster' i Safari-inställningarna.
